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全国新书目2009年第2期  文章正文

数字参考咨询服务的优势和发展未来

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  1 数字参考咨询服务的优势

  

  与传统参考咨询服务相比较,数字参考咨询服务的优势体现在以下几个方面:

  

  1.1 解决了时空和速度问题

  数字参考咨询服务打破了时空限制。读者不必考虑咨询人员的上下班时间,也不必考虑距离的远近,可以随时随地通过网络与咨询人员取得联系,参考馆员通过网络解答读者的咨询问题。网络技术的应用极大地提高了信息的传递速度。

  

  1.2 扩大了服务内容和服务对象

  传统参考咨询以纸质文献为基本参考信息源,服务内容只限于书目参 ……阅读全文

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